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28 de dez. de 20231 min de leitura
Guia de configuração de Automatizações - InvGate Service Desk
Descubra como configurar Automatizações no InvGate Service Desk (SD).
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21 de dez. de 20231 min de leitura
Guia de configuração de Modelos de Solicitações - InvGate Service Desk
Descubra como configurar modelos de solicitações na abertura de solicitações no InvGate Service Desk (SD).
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14 de dez. de 20231 min de leitura
Guia de configuração de Modelos de Aprovações - InvGate Service Desk
Descubra como configurar as Aprovações que são necessárias após a resolução de uma solicitação no InvGate Service Desk (SD).
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11 de dez. de 20234 min de leitura
Guia de Gamificação em TI
A gamificação é uma prática conhecida em diversas áreas. Na TI, ela é bastante conhecida, mas ainda há algumas dúvidas sobre como implementa
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7 de dez. de 20231 min de leitura
Guia de configuração de Personalizações - InvGate Service Desk
Neste tutorial, você aprenderá como configurar Personalizações na abertura solicitações no InvGate Service Desk (SD).Â
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1 de dez. de 20234 min de leitura
10 práticas recomendadas do portal de autoatendimento de sucesso
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30 de nov. de 20231 min de leitura
Guia de configuração de SLAs - InvGate Service Desk
Neste tutorial, você aprenderá como configurar SLAs no InvGate Service Desk (SD).
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