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Expanda seu conhecimento
27 de fev. de 20242 min de leitura
Guia Completo para Configuração de Seguimento de Tempos no Service Desk
Neste tutorial abrangente, vamos orientá-lo passo a passo sobre como configurar e utilizar o seguimento de tempos no Invgate Service Desk.
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23 de nov. de 20232 min de leitura
Guia de configuração de Catálogo de Serviços - InvGate Service Desk
Neste tutorial, você aprenderá como configurar e personalizar o Catálogo de serviços no InvGate Service Desk (SD).
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14 de nov. de 20231 min de leitura
Guia de configuração de Help Desk e Níveis - InvGate Service Desk
Neste tutorial, você aprenderá como configurar e personalizar Help Desks e Níveis no InvGate Service Desk (SD).
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9 de ago. de 20232 min de leitura
Guia de configuração de e-mail de saída - Invgate Service Desk
Neste tutorial você irá aprender o passo a passo de configuração de e-mail de saída no InvGate Service Desk.
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3 de ago. de 20232 min de leitura
Guia de autenticação Office 365 - Invgate Service Desk
Neste tutorial, vamos explorar o passo a passo de como realizar a autenticação Office 365 no Invgate Service Desk.
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26 de jul. de 20232 min de leitura
Guia de autenticação via Google - Invgate Service Desk
O Invgate Service Desk (SD) conta com o recurso de Single Sign-On, que permite identificar os usuários por meio de suas credenciais de...
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19 de jul. de 20232 min de leitura
Guia de importação dos usuários do Active Directory para o Invgate Service Desk
Tutorial de importação dos usuários do Active Directory para o Invgate Service Desk.
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12 de jul. de 20232 min de leitura
Guia de criação de usuários manualmente no InvGate Service Desk
Neste tutorial, vamos aprender como criar usuários manualmente no InvGate Service Desk. Existem dois tipos de usuários: Utilizador final...
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5 de jul. de 20233 min de leitura
Guia de configuração geral do Invgate Service Desk
Confira o passo a passo de como realizar a configuração geral do Invgate Service Desk.
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