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Inovação Financeira: Como a assinatura digital está transformando o setor bancário

Na rotina acelerada das intuições bancária, a agilidade e a segurança são fatores cruciais em cada um dos processos. No entanto, por muitos anos, a coleta e a validação de assinaturas em documentos têm sido um grande desafio.

A montanha de papelada, burocracia e a necessidade de os clientes estarem fisicamente presentes para assinar documentos tornaram-se uma dor de cabeça constante para o setor bancário. Por sorte, a assinatura digital tornou-se a solução, não apenas para essa dor, mas também na reconfiguração de todas as instituições financeiras.

Se você atua em um banco que ainda realiza o tratamento dos documentos de forma impressa ou que está em processo de digitação, esse conteúdo é para você. Continue lendo!

O que é assinatura digital?

A assinatura digital é comparável com uma identidade no universo virtual. A partir dela é viável assinar documentos digitais com tecnologia capaz de identificar seu emissor. O processo utiliza criptografia para conferir maior segurança e integridade na emissão de documentos eletrônicos.

Com a acelerada migração dos documentos para o digital, novas ferramentas e recursos tecnológicos estão surgindo para tornar cada vez mais eficiente e seguro a assinatura digital.

Por que utilizar assinatura digital?

Antes da pandemia, quase nenhuma instituição financeira utilizava a assinatura digital, durante as restrições, ela começou a ser vista como uma saída temporária para o setor. Mas apesar da facilidade e segurança que oferece, ainda encontra uma certa resistência, em grande parte por desconhecimento. Neste sentido, é importante olhar para as possibilidades:


  • Os processos de documentos digitais aumentam o desempenho organizacional em eficiência operacional. Os usuários do Adobe Acrobat economizam até uma hora e meia por transação;

  • Com documentos digitais, os custos são reduzidos e minimizados, fazendo com que o investimento em tecnologia tenha um retorno mais que lucrativo;

  • De acordo com um estudo da Forrester Consulting, os processos em papel podem diminuir a produtividade devido a ineficiências na adição manual de informações em 74%, retrabalho em 60% e atrasos em 48%;

  • A não implementação de processos digitais oferece riscos à segurança e à conformidade regulatória, pois implica fácil acesso à documentação.


Benefícios da assinatura digital em documentos nas instituições financeiras

Além dos já citados, a implementação de uma estratégia de digitalização de documentos traz grandes impactos, tais como:


  • Crescimento da eficiência operacional;

  • Facilitação do processamento de documentos;

  • Aumento da agilidade nos processos contratuais e assinaturas eletrônicas;

  • Otimização da busca de documentos;



  • Automação do processo;

  • Melhoria da imagem da marca;

  • Segurança de dados;

  • Diminuição do impacto ambiental.


Como implementar a assinatura digital nos bancos?

Para iniciar o processo de implementação da assinatura digital nos bancos, é necessário, antes de tudo, contar com um software que facilite e ofereça segurança. Com uma ferramenta tecnológica, você não precisa se preocupar e torna essa mudança muito mais tranquila.

Eles são responsáveis por validar informações referentes a estes documentos e controlar o ciclo de vida dos contratos, da fase inicial à final. Têm validade jurídica e auxilia os gestores no controle e segurança de seus contratos.

Os softwares de assinatura digital oferecem:


  • Agilidade aos processos burocráticos de um negócio;

  • Otimização da rotina da empresa;

  • Facilidade no processo de assinatura;

  • Redução de problemas como perdas ou deterioração;

  • Gestão do documento feita a partir de qualquer dispositivo conectado à Internet, como smartphones, tablets e notebooks;

  • Garantia da segurança jurídica dos documentos.


Neste sentido, o Adobe Acrobat é uma ferramenta ideal para empresas que desejam dar esse passo, pois oferece:


  • Contratos e assinaturas digitais a qualquer momento e através do uso de todos os tipos de dispositivos eletrônicos;

  • Gestão de requisitos legais e regulamentares de todos os tipos de setores;

  • Automação do processo.


Adobe Acrobat

Como vimos, a assinatura digital é, muitas vezes, mais segura do que o processo realizado no papel, desde que, tenha por trás uma solução de confiança.

Além de ser uma solução da Adobe, uma marca referência no mercado, que inventou o PDF e criou o padrão aberto PDF em 2008, é o parceiro de assinatura eletrônica preferido da Microsoft.

O Adobe Acrobat auxilia as instituições financeiras na criação, edição, exportação, organização, compartilhamento, assinatura e, principalmente, segurança dos documentos digitais. O processo é seguro desde a criação até o retorno para você, com diversos mecanismos de proteção, ao mesmo tempo que é prático para a empresa e para os clientes.

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