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Aumente a satisfação dos seus clientes e da sua equipe com um suporte centralizado e completo

Eleve o nível do seu suporte de TI com o Invgate Service Desk, uma solução ITSM intuitiva e personalizável

Descubra porque o Invgate Service Desk é a solução das melhores equipes de TI do mundo

Teste grátis por 30 dias
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Confiado por clientes em mais de 50 países

97% dos clientes Invgate Service Desk o recomendam no Gartner

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O que os usuários mais apreciam na equipe e nas soluções Invgate no Gartner

Capacidades do produto

93%

Facilidade de implementação

93%

Capacidade de compreender as necessidades

94%

Serviço & Suporte

94%

Gerente de Suporte de TI 
Smartmatic

 "InvGate Service Desk é a ferramenta que não só satisfaz uma longa lista de requisitos, mas tem a melhor relação preço-desempenho e é fácil de configurar. Suas funcionalidades nos permitem melhorar significativamente a gestão de serviços de TI de nossa organização"

Senior Technical Program Manager
 Asia Sinergi

"Queríamos uma solução de Service Desk que fosse fácil de usar e, ainda assim, pudesse acomodar um fluxo de trabalho complexo, o Service Desk da InvGate pode responder a tudo isso eles" 

Network & Sistems Administrator
​Columbus Public School

"Se você pode pensar, InvGate Service Desk fará por você. Facilidade de uso. Capacidade de criar várias divisões de help desk para manter as solicitações de serviço separadas. Uma parada para o nosso objetivo. Ótimo produto"

Interface intuitiva com total visibilidade e capacidade de personalização

Construa um service desk de última geração em tempo recorde e com todo o suporte que necessita, totalmente em português

Mais de 50 funcionalidades para que você centralize seus canais de atendimento gestão completa de tickets e automações

Gestão de Tickets

Gerencie os incidentes

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Gamificação

Melhore a produtividade de sua equipe

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IA

Melhorar a eficiência de suporte

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Base de Conhecimento

Acumule e compartilhe conhecimentos

Análises

Analise seus esforços

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Multi-Departamento

Estenda-se fora da TI

Autosserviço

Promova a autogestão

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Integrações

Expanda a funcionalidade e a usabilidade

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Automatização

Automatizar os processos de apoio

Workflow

Melhore a eficiência em TI

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Gestão de mudanças

Melhore gestão de mudanças

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SLAs

Priorize as operações de TI

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Alinhamento com ITIL

Utilize as melhores práticas

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Gestão de Problemas

Seja proativo

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Outras funcionalidades

Mas espere, ainda tem mais!

Para cada desafio, uma nova solução

A Nova é o parceiro oficial da InvGate no Brasil. Oferecemos atendimento 100% local, em português. Somos apaixonados por implementar o uso de tecnologia para simplificar os mais complexos desafios. Desde 2016 ajudamos empresas de todos os portes e de todos os cantos do Brasil a reagir às transições do mercado para se manterem competitivas.

© 2022 por Nova Solução Serviços de Tecnologia LTDA

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